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网络暴力的犯罪成本很低,低到只需要一部手机就可以完成,这就是为什么国家要成立那么多管理部门,细化管理条则的原因。
整个客服部就没停过,虽然有些敷衍,但是对于这种“自以为良好”的吃瓜群众,只能先复制黏贴的回复了,想要完完全全彻底处理好,还是需要进行调查与取证。
陈斌不是瞎子,一早上就看到了微博上的热搜,从他自己视角来看,无外乎两种可能,一种是自家客服确实存在谩骂的问题才让人截图发到了网上,但是从没有打码的部分来看,客服没有用过激的言语来讽刺,只是话术上让人以为存在不妥。
第二则是想要依靠大众舆论来为自己牟利,现在的人其实并不清楚他们所做的事情是对“东风集团”这个公司、这个品牌的伤害,如果真要算起来已经算是诽谤了。
陈斌心态很好,安稳的吃完了早饭也没给方洋和张炜打电话,人总是要成长的,如果这一次的事情都处理不好,那么如何承担未来的风波?
到了公司后,李美华本想来汇报的,但是刚上到9楼就见到了徐文艳。
“徐总,陈总在里面么?”
“在里面,不过如果是为了商超客服的事情就暂时不用进去了,这件事将由方总他们处理。”
徐文艳大概也猜到了陈斌的想法,东风集团太顺,顺的让人没有了危机意识,而且上次与滴滴的事情最终还是陈斌进行安排和部署的。
而现在的事情正好拿来磨炼底下的人,因此徐文艳才会拦住李美华,不然进去也是白搭。
“行,陈总有安排就好。
对了,徐总,你现在有什么护肤品啊,怎么感觉皮肤越来越好了,说,是用护肤品了还是谈恋爱有了男朋友的滋润了……”
“啊,这……,和你说,那谁家的护肤品……”
……
陈斌自然没去听外面的闲聊,他在办公室里和涂樊以及蔡坤开着视频会议。
“涂总、蔡经理,老板快招软件测试的如何了?”
“陈总,软件目前内测已经没有明显问题,具体的还需要公测后整个市场来做反馈,目前我们自己智群公司已经在其上进行注册,接下来一段时间将会推广至其他企业。”
“推广的事情交给我,我让邵云安排CPO(首席人力官)在上面进行注册以及岗位职责的安排,另外,其他企业这边我也会沟通,与微信那边的一键登录是测试没有问题的
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